Bulan Ramadhan 2021, J&T Express Berhasil Kirim 5 Juta Paket Per Hari
Bulan Suci Ramadhan yang merupakan momen terjadinya peak season transaksi jual beli baik secara offline dan online setiap tahunnya. Di bulan ini biasanya akan mempengaruhi lonjakan transaksi dan pengiriman walaupun masih dalam kondisi pandemi. J&T Express, sebagai jasa kirim yang fokus mendukung bisnis online di Indonesia mencapai 5 juta paket per hari di masa Ramadhan 2021. Ini menunjukkan adanya kenaikan lonjakan pengiriman sebesar 60% dibandingkan tahun sebelumnya.
“Walaupun di tengah pandemi, daya beli masyarakat tetap tinggi. Dibuktikan adanya lonjakan di momen Ramadhan. Apalagi masyarakat saat ini masih membatasi diri untuk kegiatan keluar rumah. Sehingga masyarakat memilih transaksi secara online dan terjadi peningkatan pengiriman. Lebaran tahun ini peningkatan cukup signifikan mencapai 60%.” Ujar Robin Lo, selaku CEO J&T Express.
J&T Express telah mengantisipasi adanya lonjakan pengiriman dengan berbagai persiapan beberapa bulan sebelumnya. Contohnya seperti penambahan sumber daya manusia, armada kendaraan, dan peralatan. Tak hanya itu penggunaan mesin sortir otomatis, fasilitas regulated agent dan air freighter juga dimaksimalkan. Ini demi menjamin Service Level Agreement kepada pelanggan. Perluasan dan penambahan kapasitas gudang sortir di beberapa area juga dilakukan sesuai dengan kebutuhan. J&T Express tetap menerapkan protokol kesehatan 3M, disinfektan paket yang akan dikirimkan. Dan area operasional juga tetap menerapkan protokol kesehatan. Ini demi memaksimalkan perlindungan dan kenyamanan karyawan dan pelanggan.
Layanan Baru di Ramadhan Kemarin
Selain persiapan di lapangan yang menjadi mandatory, memasuki awal Ramadhan J&T Express telah menghadirkan layanan baru dengan fasilitas premium sebagai opsi pengiriman yang dapat digunakan yakni J&T Super yang memiliki inovasi kecepatan dalam pengiriman. “Layanan J&T Super ini memang baru kami luncurkan pada awal April dan di masa Ramadhan kami memberikan diskon hingga 40%.” ujar Robin.
Tak hanya demikian, di masa Ramadhan ini J&T Express kerap membantu meningkatkan exposure brand awareness dan engagement brand dalam pagelaran J&T Fashion Week pada 1 Mei lalu dengan mengandeng 50 brand dengan sejumlah kategori dalam sebuah fashion show serta adanya program Instagram live review #PastiJNT yang diadakan setiap minggunya hingga 5 Mei 2021 dengan menggandeng produk dan brand berbeda yang direview oleh content creator maupun influencer dalam Instagram @jntexpressid.
