Gojek dan Lifebuoy Dukung Masyarakat Beradaptasi dengan Kebiasaan Baru
Gojek kian membuktikan keseriusannya dalam memberikan ketenangan dan kenyamanan bagi mitra dan pelanggan di tengah pandemi global Covid-19. Terutama di masa kebiasaan baru seperti ini. Sebelumnya, Gojek menyediakan fasilitas sekat pelindung yang membatasi pengemudi dan penumpang di layanan GoCar. Kini, Gojek menggandeng Lifebuoy. Kerjasama Gojek dan Lifebuoy ini guna melengkapi puluhan ribu armada GoCar dengan Lifebuoy Skin Immunity Boosting hand sanitizer.
Kini para mitra driver dan pengguna layanan GoCar dapat memanfaatkan Lifebuoy Skin Immunity Boosting hand sanitizer selama perjalanan. Ini sesuai dengan imbauan pemerintah untuk menjaga kebersihan di tengah pandemi Covid-19.
Kolaborasi Gojek dan Lifebuoy yang berlangsung sepanjang bulan Agustus. Program ini merupakan bagian dari inisiatif besar Gojek, yaitu Jaga Kesehatan, Kebersihan, dan Kesehatan (J3K). Gojek selalu memastikan seluruh pengguna ekosistem, baik mitra maupun pelanggan, dapat tetap beraktivitas.
“Sejak awal pandemi, kami telah mempersiapkan ekosistem Gojek untuk beradaptasi agar terus menjadi andalan masyarakat dalam menjalani pola hidup baru di tengah pandemi. Kami selalu berinovasi dan berkolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan dalam upaya meningkatkan standar kesehatan, kebersihan, serta keamanan produk dan layanan. Kerja sama dengan Lifebuoy menjadi salah satu wujud kolaborasi untuk membantu mencegah penyebaran virus Covid-19. Ini juga mendukung kelancaran produktivitas masyarakat luas,” ujar Nila Marita, Chief of Corporate Affairs Gojek.
Beauty and Personal Care Director Unilever Indonesia Ira Noviarti mengatakan, “Kami percaya bahwa kemitraan dengan berbagai pihak adalah kunci dalam membantu Indonesia bangkit dari krisis Covid-19. Hal ini sejalan dengan semangat #MariBerbagiPeran yang diusung Unilever Indonesia sejak awal pandemi. Brand kami, Lifebuoy merupakan salah satu hygiene brand terpercaya keluarga Indonesia. Lifebuoy sudah sejak puluhan tahun menyediakan produk yang berkualitas bagi masyarakat. Secara konsisten kami mengajarkan pentingnya menjalankan pola hidup bersih dan sehat. Lifebuoy percaya, semua pihak memiliki peran untuk membantu dan saling jaga dalam menghadapi pandemi ini dan membantu Indonesia bangkit dari krisis Covid-19 . Melalui kemitraan dengan Gojek ini kami yakin akan bisa membantu masyarakat Indonesia untuk bisa kembali beraktivitas pasca PSBB dengan lebih aman dan merasa nyaman.”
Jadi andalan masyarakat, Gojek hadirkan standar keamanan tertinggi pada layanan transportasi
Gojek menerapkan standar layanan tertinggi pada layanan transportasi yang mengedepankan keamanan, kesehatan, dan kebersihan seluruh pengguna serta mitra saat beraktivitas. Sebagai referensi berikut rangkaian inovasi dan inisiatif Gojek:
1. Mengoperasikan puluhan Zona NyAman J3K, termasuk di empat Stasiun Terpadu Pemprov DKI Jakarta
Zona NyAman J3K menyediakan empat jenis layanan bagi mitra driver dan pelanggan, yaitu pengukuran suhu tubuh, pengelolaan antrian dengan prinsip jaga jarak (physical distancing), penyediaan hand sanitizer dan hairnet, dan distribusi masker untuk perjalanan bagi pengguna yang belum membawanya. Selain di empat Stasiun Terpadu, Zona NyAman J3K hadir di puluhan lokasi strategis, termasuk di simpul transportasi massal seperti stasiun.
2. Menampilkan status suhu tubuh dan kebersihan kendaraan di aplikasi
Gojek adalah aplikasi on-demand pertama di Indonesia yang menyediakan fitur keamanan ini. Pengguna dapat mengetahui suhu tubuh dan kebersihan kendaraan mitra driver melalui aplikasi saat memesan layanan transportasi GoRide dan GoCar, layanan logistik GoSend, dan layanan pesan-antar makanan GoFood.
3. Mengoperasikan ratusan Posko Aman J3K di 16 kota besar
Pengoperasian ratusan Posko Aman J3K di 16 kota besar yang rutin memberikan layanan cek suhu tubuh, disinfeksi kendaraan, dan distribusi paket kesehatan (masker dan hand sanitizer) bagi ratusan ribu mitra driver setiap tiap minggu. Lebih dari dua juta armada GoRide dan GoCar telah didesinfeksi di Posko Aman J3K. Gojek adalah aplikasi on-demand dengan jumlah posko aman terbanyak di Indonesia.
4. Menerapkan kewajiban penggunaan Alat Pelindung Diri
Gojek mewajibkan penumpang dan mitra driver menggunakan masker selama perjalanan. Apabila ada salah satu pihak yang tidak menggunakan masker, baik penumpang dan mitra driver berhak membatalkan pemesanan dan membuat laporan di aplikasi.
5. Menggunakan sekat pelindung
Puluhan ribu sekat pelindung yang berfungsi meminimalisasi penyebaran virus melalui droplet telah diimplementasikan secara bertahap untuk armada roda-empat GoCar di 16 kota operasional utama. Fasilitas yang sama tengah diuji coba pada armada roda dua GoRide.
